1. Zona de livrare
Livrarea comenzilor se realizează pe întreg teritoriul României, prin servicii de curierat.
2. Cost de livrare
Taxa de livrare variază în funcție de categoria de produse și de dimensiunea coletului. Costul exact al livrării este afișat în coșul de cumpărături și la finalizarea comenzii, înainte de efectuarea plății.
Tarifele pe categorii și pragul de transport gratuit sunt detaliate pe pagina Politica de livrare.
3. Termen de livrare
Termenul estimat de livrare este de 2–10 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, în funcție de disponibilitatea produselor.
Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de:
- Disponibilitatea produselor în stoc
- Locația de livrare
- Situații de forță majoră sau condiții meteo extreme
4. Cum se realizează livrarea
Livrarea se face la adresa specificată de client la plasarea comenzii. Coletul este livrat până în fața casei sau a blocului.
La primirea coletului, vă rugăm să verificați integritatea ambalajului. Pentru detalii despre cum puteți verifica coletul în prezența curierului, consultați pagina Deschiderea coletului la livrare.
5. Modificarea sau anularea comenzii
Dacă doriți să modificați sau să anulați o comandă, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil la:
- Telefon: +40745161124
- Email: contact@etis.ro
6. Returnarea produselor
Returnarea produselor se realizează conform politicii noastre de retur. Pentru detalii complete, consultați pagina Garanție și Retur.
Contact
- Email: contact@etis.ro
- Telefon: +40745161124
- Adresă: str. Tineretului nr. 44, Bacău, jud. Bacău, 600234
Program relații clienți:
- Luni–Vineri: 08:00–16:30
- Sâmbătă: 08:00–12:00
- Duminică: Închis