Garantie si retur

Pentru toate produsele vandute si livrate de catre ETIS S.R.L. beneficiezi de garantie conform legislatiei in vigoare.

Durata garantiei

ETIS S.R.L. se angajeaza sa garanteze conformitatea bunurilor achiziţionate precum şi eventualele vicii ascunse conform Legii nr. 449/2003 din 12/11/2003 Publicat în Monitorul Oficial, Partea I nr. 812 din 18/11/2003 si̦ OG 21/1992 cu modificarile în vigoare. Conform careia, Art. 16-2. – Pentru produsele a căror durată medie de utilizare este mai mică de 2 ani, termenul prevăzut la art. 16 se reduce la această durată.

Art. 16. – Răspunderea vânzătorului, conform prevederilor art. 9-14, este angajată dacă lipsa de conformitate apare într-un termen de 2 ani, calculat de la livrarea produsului.

Asadar, conform cu producatorul, din cauza duratei medii de utilizare mai mici de 2 ani, ETIS S.R.L. acorda garantie de conformitate pentru toate produsele comercializate intre 0-12 luni, in functie de produs.

Nu se va acorda garantie atunci cand produsul prezinta

  • Defectiuni cauzate de folosirea neadecvata a, utilizarea acestuia in domenii / la standare sau la randamentul pentru care nu a fost creat sa functioneze.
  • Deteriorari ale componentelor exterioare
  • Interventia unor persoane neautorizate
  • Neefectuarea reviziilor periodice conform recomandarilor.
  • A fost afectat de factori externi, atmosferici sau de alta natura (socuri, termice, electrice sau mecanice)

Politica de retur

Cumparatorul poate returna produsele in termen de 14 zile calendaristice. Transportul va fi suportat de catre cumparator iar returnarea sumei pentru produsele achizitionate se va face ramburs sau prin transfer bancar, la alegerea clientului.

In acest caz, cumparatorul este responsabil pentru :

  • Diminuarea valorii produselor rezultata din manipularea acestora.

Nu se va acorda retur

Produselor fabricate la comanda sau personalizate in mod clar

Modalitati prin care ne puteti contacta

  • Retur – formularul de returnare produs afisat in partea de jos a site-ului, se poate accesa din acest link : https://etis.ro/formular-de-retur/
  • Garantie – pagina de contact afisata in partea de jos a site-ului, se poate accesa din acest link : https://etis.ro/contact/
  • Email : contact@etis.ro
  • Telefon : 0745161124
  • Adresa : Judetul Bacau, Oras Bacau, Strada Tineretului nr.44
Shopping Cart
Scroll to Top